Отзывы Performance Food

Заказ 4295004
Хочу сказать, что это самая отвратительная система питания / начиная от доставки до вкуса и разнообразия и качества блюд! Настолько невкусную еду - я не ела ни разу! Зелёные безвкусные помидоры , вялый салат , просто ужасные соусы и однообразное питание - салаты из одного и того же в один день ! У меня была одна редиска во всех блюдах! Несъедобно ! Доставили все заляпанное в морсе! Все контейнеры я перемывала в 6 утра! Но так как доставка была «под дверь» мне ответили - Ну это вы сами виноваты , вот вам 500₽! А может курьер должен проверить, все ли в порядке с заказом ?! Что логично! Бегите от этой доставки !

Мне есть с чем сравнить, поэтому даже решила написать отзыв. Своих денег наполнение не стоит, цена явно завышена из-за напитков (из которых за неделю я выпила только два более менее по вкусу; это чай латте и смузи). Меню на 1400 ккал без рыбы стоит также как меню на 1800 с рыбой, как так? Абсолютно сухие салаты, самый ужасный был, где были листья салата, куриная грудка и размокшие сухари без какой-либо заправки, даже ни капли масла. Абсолютно сухой кислый творог с кислым малиновым вареньем.
В других доставках я видела, что будет у меня на след.дни и могла даже поменять блюда, которые не подходят, а в данной компании каждый раз сюрприз.

Неоднократно пользовалась эти сервисом и всегда была очень довольна и качеством еды и сервисом. Обычно заказывала на 20 дней 800 ккал и огорчалась, когда срок подходил к концу, было реально очень и очень вкусно. В этом году решила повторить - тот же рацион, тот же период. Могу сказать одно - жду с нетерпением, когда все это закончится! Цена возросла немало, а от качества не остались только слезы. Невкусно практически все, а многое даже абсолютно не съедобно. Отдаю должное - ни разу не отравилась, с весом тоже все ок. Видимо сказался тот факт, что часть еды так называемого ресторанного качества просто летела в помойку.
Сервис, как и прежде, на высоком уровне - курьер любезный, всегда предупреждал о приезде, ни разу не опоздал.
Очень и очень обидно, много лет была клиентом этого сервиса, теперь точно не вернусь.

Добрый день.
Сегодня получила свой первый заказ в Perfomence Food.
Заказ был на 1 день Детокса.
Ранее пользовалось другими сервисами, поэтому есть определенный опыт и кругозор.
Но с таким сталкиваюсь впервые:
Открыв бутылку фруктового смузи сразу услышалп яркий запах рыбы , попробовала - привкус тоже есть.
В этот момент была не одна и попросила человека тоже понюхать - рыбный запах подтвердился.
Начале читать этикетку: «Какой кошмар! Даже на этикете они написали , что могут быт следы моллюсков , рыбы и и.д.»
Это вообще как? Простите, как можно пить фруктовый смузи с ароматом рыбы?

При этом и на сайте при заказе детокса не указано, что продукт может содержать следы рыбы и т.п.
Считаю это обманом.
У меня даже в голове не укладывается.
Направила обращение в поддержку , за целый рабочий день так и не предоставили обратную связь. Требование вернуть деньги - тоже не удовлетворили. Причем предложила забрать все закрытые бутылки , кроме одной.
Мне достаточно было вскрыть одну. Написали, что приехать и забрать не могут.

Помимо этого, есть ещё один нюанс : буклет , содержащий описание не соответствует тому, что находится в самих бутылках. Но это мелочь , по сравнению с рыбными запахом и вкусом.
Все фото прикладываю

По-человечески рекомендую обходить этих ребят стороной

UPD: прошли сутки и от команды нет никакой внятной информации

UPD: Деньги не вернули, но привезли бесплатно в другой день ещё один набор.
Нормальный набор. Без особенностей.
Но по вкусовым качествам мне не очень.
Предпочту для детокса другие компании, у которых заказывала ранее и оставалась довольна всегда.

По качеству еда отличная , хоть и завышен ценник. По сервису лажа полная . Курьер звонит с общего тел, на который невозможно перезвонить. Заданные временные окна не соблюдаются - может на час раньше приехать, может на 4-5 часов опоздать. При этом обращение в сервис бесполезны, замену не присылают, обещают перезвоны, которые не выполняются.

Заказала питание на 2 недели. Не в первый раз пользуюсь подобными сервисами, есть с чем сравнить. Своих денег не стоит, есть гораздо более бюджетные сервисы с таким же качеством еды и с гораздо более высоким качеством сервиса. Потому что у performance food сервис просто на дне. Оставила обращение по поводу несоблюдения интервала доставки - заказ привезли раньше и он два часа лежал под дверью. В сервисе ответили что через сутки разберутся. Прошло уже двое суток, пишут отмазки что отправили запрос в службу поддержки клиентов, а позвонить туда якобы нельзя. Попросила отменить заказ - та же история - мы отправили запрос, ждите.

Я была довольна, пока не решила попробовать лечебную линейку. При этом да, была довольно высоковата цена и за такие деньги хотелось бы иметь более функциональное мобильное приложение: чтобы можно было заранее посмотреть состав блюд, какие-то блюда заменить, установить какие-то настройки, исключить аллергены.
Затем мне понадобилось определенное питание, у них как раз есть low fodmap линейка, меня смутило, что даже в примерах блюд были high fodmap продукты (бобовые, авокадо, орехи), но решила все же попробовать, т.к. с low fodmap не просто, не сходишь ни в ресторан ни в кафе, обычная доставка тоже не подходит. При этом остаётся достаточное количество продуктов, чтобы питаться полноценно и разнообразно, надо лишь исключить некоторые (к примеру, не класть лук в суп, это вроде даже проще, чем положить лук). По итогу питание low fodmap не соответствовала вообще, там были лук, чеснок, яблоки, виноград, помидоры, овсяное молоко, мед, банан, манго, горох, соусы с чесноком, кешью, сельдерей... Минус 2-3 блюда из 5. В общем, приходилось тщательно проверять состав и готовить все же самой. Написала обращение, на что мне через 2 дня ответили стандартной отпиской, мол извините, нет возможности индивидуальных настроек, на что я ответила, что я и не запрашивала их, проблема, что еда не соответствует описанию. Далее у меня запросили фотографии блюд, которые почему-то необходимы для проведения проверки, хотя проблема не во внешнем виде блюд, а в составе, который и так у них должен быть!
В общем, считаю это провалом, нельзя так легкомысленно подходить к составлению лечебного питания! Тем более в век интернета и ИИ. Со мной пока ещё общаются, обновлю отзыв, если будет что-то интересное, а пока продолжаю получать блюда, половину из которых мне есть нельзя. если вам критичен состав блюд, не заказывайте много наперед и внимательно проверяйте состав!

Upd. Мне не отвечали недели 2, я написала сама, ответ был в стиле что все у них норм просто якобы ошибка с маркировкой (из-за которой я выкинула значительную часть блюд), ещё сказали что 150гр винограда допустимо (это неправда, допустимы 2 виноградинки) и дали 500р бонусами 😐😐😐

Не пользовался данным сервисом около года и решил вернуться к этим ребятам, так как ранее нареканий не было. Что имеем сейчас:
Сервис 2 из 5. Из 7 дневного тарифа, в один день мне позвонили за 10 минут, что доставки сегодня не будет. А второй день даже не позвонили, а просто не доставили еду. Сегодня написали, что начислили мне 500 рублей бонусов - спасибо и низкий поклон за эти 500 рублей от меня лично, невероятная компенсация за 2-х дневное отсутствие оплаченных доставок. В чате приложения один день не ответили вообще, другой - через 40 минут. Качество еды 3/5, размер порции: 3/5 (с учетом максимальной калорийности по тарифам). Очевидно, что калорийность добивается жирнющими соусами и муссами. В общем, не рекомендую данный сервис для регулярного питания.

Заказала однодневный детокс. Доставка была вовремя, курьер вежливый, привезли как и положено 8 напитков (отличались от тех, что представлены на сайте в примерном меню).
!!! Будьте осторожны, о содержании в напитках соевого молока никто не предупреждал, нигде эта информация не указана, только непосредственно на этикетках напитков.
У меня аллергия на соевое молоко, что делать в такой ситуации непонятно, обратилась к менджеру, который в чате вотсапа отвечал на это раз через раз. Сказал, что информация об этом ингридиенте есть на этикетке и все. Сервис не понравился таким безответственным отношением к клиентам.

Заказывала ранее в других доставка, но эта просто ужасная. Брала белковое меню на 1500 калорий (сразу не указано сколько грамм белка будет). Ну во первых 1500 ни разу не было, всегда по их же написанным цифрам около 1400. Кроме того, всегда сильный недовес. За 9 дней доставки ни разу не привезли в указанное время, хотя я несколько раз жаловалась, и мне говорили, что вопрос решат. Указывали доставку в 11-12, в 9 еда уже стояла под дверью (и неизвестно, когда её туда поставили). При этом оповещение, что еда доставлена стабильно приходило после 11, чтоб не вызывать подозрений. А еда просто могла стоять в тепле и тухнуть несколько часов. Все сухое, невкусно, рыба пару раз была сырая. Не советую тратить свои деньги на это подобие доставки полезной еды. Есть аналоги дешевле и лучше, но я бы посоветовала доплатить немного и заказать в хорошем месте, где можно менять блюда, убирать ингредиенты по желанию и всякое такое, и где к тебе будут относиться с пониманием. Тут же поддержка не отвечает часами, или просто игнорирует.

Вот такую еду привозит «самый качественный» и дорогой сервис готового питания. Служба поддержки просто «морозится» и не отвечает сутками за запросы. Наверное поэтому компания в убытках и не может даже оплатить свои налоги? Руководству стоит принять меры если они хотят остаться руководителями, а не искать новую работу.

Заказ на 30 дней, кето диета. Отзыв на 15-ый день.
Первые 5 дней привозят более менее вкусные блюда, далее каждый день от завтрака до ужина только запеканки. Блюда очень жирные, слишком много непонятных соусов с маслом. Иногда привозят вонючие блюда, невозможно есть. На жалобу дадут ответ, что проверили продукты, у них все хорошо.
Никакой изысканной еды до сегодняшнего дня от перфоманс не пробовала, еда самая дешёвая, хуже столовой еды.

Такой безвкусную еду я ела давно. Деньги вернули только за часть периода , За два дня решили не возвращать. Еда пресная и наполнена странными сочетаниями, Очень специфическое меню , Мало кому придётся по вкусу , Очень бездарно приготовленные блюда. Тупо все сварено , Слеплено, Всё кажется сырым и склизким. Только названия и ингредиенты Красиво звучат но есть их сочетаниях невозможно. Я выбросила все что мне привезли. Правда не смогла съесть! Как Сервис по готовке еды может Так готовить. Позор! Ребёнок смог бы приготовить лучше!

Вкусно, порции только маленькие. Решается вопрос за счет съедания пары блюд за раз, а в 1 наборе доставки на день их достаточно. Но правда вкусно готовят. Ни одного блюда за 3 месяца не выбросила. Плюс мне нравится, что можно вообще не готовить, при этом вес снижается, и чувствуешь себя хорошо. И сытой. Нет чувства голода на этом питании.

Три года назад заказывала p-food, было все отлично с качеством продуктов и доставкой, сейчас приятно удивлена, могу сказать, что компания стала еще лучше!

Купила Средиземноморскую программу 1500 калл, привозят 8 боксов и 1 напиток, невероятно вкусно всё 💛🧡❤️ Объедаюсь 😋 при этом не выхожу за суточные калории

Уровень блюд - дорогих ресторанов!
Шеф повар - огонь👨‍🍳 🔥

Доставка: ребята очень ориентированы на клиента, легко договориться 👍

И СПАСИБО за загородную логистику!

В первый раз сделала заказ на 1500 ккал на 5 дней средиземноморской еды, все было хорошо, цена конечно завышена, однако мне был удобен данный формат и еда была вкусная , однако когда я продлила заказ еще на 5 дней , еда испортилась, овощи на вкус были как будто полу сгнившие, каждый день в рационе была квашенная капуста и редис , хотя платформа обещает разнообразное меню, блюда повторялись, и в целом еда на вкус буквально вся была отвратительна, мяса и рыбы в рационе практически не было, естественно блюда значительно отличались от примерных на сайте, напитки практически все так же удачные на вкус, пачками пришлось просто выкидывать, очень разочаровалась в данной платформе, больше здесь не заказываю

Подкупило то, что меню разрабатывается совместно с диетологами. Меню подобрали согласно моим пожеланиям, готовят по индивидуальной программе. Блюда хорошо приготовлены, рацион разнообразный, мне понравился.

Самая отвратительная контора .
Никто ни за что не отвечает , никто ничего не знает . Отвратительная логистика , заказала детокс с доставкой с 9 до 10 утра . Итог : время 12ч до своих курьеров дозвонится не могут , ничего не знают , отдел контроля качества спит в одном ботинке , не связываются с клиентами , не пытаются решить ситуацию .

Не советую обращаться и заказывать тут что то

Здравствуйте. Делюсь опытом, первоначально обратили внимание на их детокс на смузи, оставила заявку, перезвонила милая девушка и оформили заказ, но на расширенный детокс с салатами и супами. Программа на 5 дней стоит 12 500 руб. И 4 дня все было великолепно, привозили все четко по времени и в термосумках. Но на 5 день доставка не приехала, ждала до 12 часов в итоге сама позвонила и мне сообщили, что технические проблемы (не факт, что позвонили бы сами). В итоге, поскольку я заказала уже следующую программу на 3 дня, то решили перенести недоставленный 5ый день на конец следующей доставки. В итоге опять обман, мне ничего не привезли. А заказ без последней 5ой доставки в приложении просто закрылся. По телефону девушка сказала, что дата не зафиксирована ( хотя в воскресение 20го июля мы с оператором проговорили дату 24.07), что со мной свяжится служба клиентского сервиса, но в течение дня (видимо они очень заняты), так никто и не связался. Имейте ввиду, что вам могут легко недовезти ваш заказ и вы ничего никому не докажите. Служба клиентского сервиса вообще работает ли непонятно. А я разочарована и уже хочу просто возврат денег за этот 1 несчастный день.

Ужасная компания!!!! Отзывы буду оставлять не только здесь ,но и на всех возможных ресурсах!!!! Мало того что с балансом питания большие вопросы, и по калориям, и по качеству приготовления.... Так и с доставкой просто кошмар. Неделя испорченного утра! Сегодня пошла вторая.
При заказе строго настрого сказала оставлять сумку у дверей , мне не звонить. Но каждое утро звонок ,а то и два от курьера-еду, приехал. А вчера просто без звонка , доставка опоздала на 1,5 часа и я уехав уже из дома осталась голодная на весь день.
В общем никогда не обращайтесь в эту компанию если не хотите начинать свой день с негатива .

Изысканная еда? Очень громкое обещание сервиса и качества и полное разочарование в итоге. Только морковь из овощей за 3000 руб в день?
Уже давно питаюсь с помощью похожих сервисов, но это фиаско. Красивые фото на сайте, высокие речи про диетологов, со мной 30 минут разговаривали убеждая как круто все будет и сервис по первому звонку, потом 2 дня спрашивали когда я оплачу и тд в итоге выбрала программу восстановление жкт оплатила на 30 дней. В итоге 6 дней подряд единственный овощ в избытке - вареная морковь. В составе всех блюд, как гарнир и салат. 70% вареная морковь, то что почти никто не ест, то что исключает любой диетический стол. Абсолютно не вкусно. Помимо моркови пару веточек цветный капусты, ложка горошка, кабачки слегка на пару. За 6 дней других овощей не было. Даже в более дешевых проектах гораздо шире диапазон овощей. Написала в поддержку, что морковь не ем в таком количестве, ассоциации с советской столовой, предложили другой рацион, но на фото этого тоже не было кучи моркови, уточнила про морковь девушка ничего конкретного не ответила. Стало ясно, что в остальном будет так же, попросила произвести расчет и вернуть разницу, финал добил; никакого сервиса и звонков по решению вопроса как скакали при продаже тут видимо проблемы клиента никого не волнуют? В итоге обсчитали на 2,5 тысячи, позор для премиального сервиса. На сайте указано что курс на 5 дней стоит из цены 3100 за день, расчет возврата сделали из суммы как будто заказывала по 1 дню, не глядя на то что доставка была 6 дней, платила я вперед и клиент уходит потому, что заявления не соответствует . В общем очень мелко и не клиентоориентировано. Как в магазине в подвале сервис, больше не буду заказывать и никому не рекомендую.

Качество заказов нормальное.

Отношение к фирме испортил ***.
Курьер не смог доставить заказ. Позвонила Оператор и сообщила, что они не смогут доставить заказ. Я попросила вернуть деньги, мне ответили "хорошо". Итог: зактнули 500 бонусов на счет и деньги возвращать отказываются. ***!

Больше никогда не буду делать заказ у них!

UPD: Деньги вернули, но меньше, чем оплата за недоставленный заказ

Заказываю тут индивидуальное меню, готовят хорошо. Всегда привозят регулярно утром, все свежее. В меню есть кролик, перепелка, морепродукты. При желании можно выбрать меню без рыбы

Заказала detox программу на 3 дня. Доставка должна была быть 13.01.2026 с 9:00 до 10:00
На часах уже 10:00 ни звонка, ничего. Сама еле дозвонилась до них..
сказали «ой, мы вам вчера не дозвонились, хотели сказать, что доставки сегодня не будет по техническим причинам»

Ну как-то можно же написать эту информацию в Мессенджерах или хотя бы еще раз позвонить… Очень неприятно. Еще и ДС будут возвращаться 10 дней.

Никому не рекомендую, очень безответственное отношение к клиенту, который заплатил не мало денег.

Не возможно уточнить информацию , указанные сервисы либо не работают , либо в них могут сделать только возврат, а не ответить на вопросы. Могу опоздать на 2 часа , могу вообще не привести доставку даже не сообщив об этом. На звонки отвечает только отдел продаж, который когда понимает, что вопрос не про новый заказ начинает грубить. Дозвониться до отдела заботы , который обозначают во время звонка под клавишей 3 - не возможно, просто никто не берет трубку. В чатах могут просто прекратить беседу или начать формальное «отфутболивание». Когда задаешь конкретный вопрос, чтобы все было понятно по датам и так далее, дают общий ответ.
Меню корректировки невозможно. При возрасте денег начинают насчитывать свои потери, которые могут не соответствовать вашей оплате, быть выше и в итоге вернуть намного меньше денег , если вообще вернут.
Итого- проблема общения и сервиса, вы оплатите деньги, но не факт, что получите свой заказ.

Люксовая доставка .Перепробовал несколько - эти ребята пока вне конкуренции. Всё всегда свежее, вкусное и без химии

Ужасный сервис!!!! Оплатила заказ, заказ не привезли и уже почти месяц не возвращают деньги! Не отвечают и никак не реагируют на мои обращения! Оплачивать вперед заказ в этой компании точно нельзя

Это самая ужасная система доставки питания! Я заказала себе доставку программы детокс на 5 дней, на второй день резко заболел желудок, потом началась рвота. Позвонила в службу «поддержки» сказала что мне плохо, попросила отменить доставку, деньги списали, доставку не осуществили. Попросила связаться со мной отдел клиентского сервиса-сказали что в течении суток перезвонят, прошло двое суток, сделали отписку в вотсап(после моего напоминания), что мое отравление «это просто потому что программа мне не подошла, извините но деньги за предыдущий день(когда они НЕ доставили питание) не вернем!». Мое отравление зафиксировано врачом, пишу в роспотребнадзор. Хуже всего то, какое тут отношение к клиентам! Девочки на линии говорят мы ничего не решаем, телефонов руководства нет. Дело тут не в деньгах, а в том, что заказывая еду в этой компании, вы можете получить отравление и компании будет все равно, что по их вине вы заболели! Ни разу такого не встречала

Вкусные блюда,хорошее меню,все супер,быстрая доставка,после зала сделал заказ пришел домой и еда уже приехала 👍

Заказали домой линейку Perfomanc Food Средиземноморской линейки. Все очень понравилось, сочетается изысканность и вкус. Доставили утром пакет, мы с мужем довольны. Спасибо!

Решила попробовать заказать программу детокс+ в данном сервисе. Из 5 дней, которые длится программа, только 2 раза мне привезли верный заказ. В техподдержку обращаться нет никакого смысла, тк ответят, в лучшем случае, через час-полтора.
Очень разочарована данным сервисом! Хотела заказать ещё одну программу у них же, но теперь передумала, тратить свое время на выяснение и ожидание правильного заказа - нет никакого желания!