ВкусМил от ВкусВилл

В России рынок доставки готовой еды увеличивается на 15% в год. Качество товаров и скорость доставки растут ежемесячно. Происходит это в связи с внедрением новых технологий и повышением конкуренции между сервисами доставки.

История компании и организация сервиса

15 июня 2012 г. были открыты 2 магазина здорового питания «ВкусМил». Проект начинался с создания торговой сети под названием «Избенка». В 2009 г. предприниматель Андрей Кривенко открыл свой первый супермаркет по продаже молочных продуктов. Сеть разрасталась, и к 2012 г. торговых точек насчитывалось уже более 80. Уже тогда у Кривенко возникла идея организовать доставку готовой еды.

В начале 2019 г. сервис «ВкусМил» начал действовать в тестовом формате. Еще не было многих отделов. Логистикой, курьерской службой и кол-центром занимались фирмы-партнеры. ВкусМил выступал в качестве точки входа и предоставлял лендинг. Тогда услугу можно было заказать только в пределах столицы. На данном этапе организаторы хотели понять, окажется ли сервис востребован. К декабрю 2019 г. уже были организованы собственная служба логистики, отделы по разработке рационов и приему заказов. А в январе 2020 г. был запущен сервис доставки «ВкусМил».

В конце 2021 года сервис «ВкусВилл Готовит» поменял своё название на «ВкусМил».

Производство

У ретейлера нет своего производства. Компания работает с поставщиками. Сегодня их более 800. Продукцию поставляют не фермерские хозяйства, а маленькие промышленные организации.

У сервиса «ВкусВилл Готовит» есть специальный отдел контроля качества. Проверка каждого рациона состоит из нескольких блоков: выходного контроля, лабораторного заключения, отзывов потребителей. Если с готовой едой возникли проблемы, появились сомнения в ее качестве, поступили жалобы от заказчиков, то продукция отправляется на дополнительные исследования.

Цели, принципы, ценности сервиса

Компания предлагает рационы только из натуральных продуктов питания. Главные цели сервиса: доверие потребителей и польза обществу.

Команда декларирует такие ценности, как:

• честность и искренность;
• взаимопомощь;
• интересная работа;
• ответственность и доверие;
• социальная значимость.

Главные принципы:

1. Готовность к диалогу внутри коллектива. Высокая должность сотрудника не повод для превосходства над остальными работниками.
2. Отсутствие эгоизма, бережное отношение к природе и материальным ценностям.
3. Решение вопросов сообща. В команде ценится коллективный результат, а не индивидуальные достижения.
4. Духовные ценности и постоянное совершенствование. Приоритет компании - саморазвитие сотрудников.

Чемпион выбирает «ВкусМил»

Вице-чемпион Европы по подводному плаванию и основатель спортивной школы «Быстрый дельфин» Евгений Сауров является постоянным клиентом сервиса вкусмил. Спортсмен внимательно относится к питанию, поскольку от сбалансированного рациона зависят качество мышц и эмоциональный настрой. Клиентом компании Евгений стал в 2012 г., когда в родном Зеленограде открылся первый магазин. По мнению Саурова, ВкусМил помогает ему сохранять здоровые привычки и оставаться работоспособным.

С кем сотрудничает команда

Партнерами по доставке еды являются:

• «Комус»;
• SaveTime;
• маркетплейс Goods.ru;
• онлайн-магазин «Утконос».

Одним из поставщиков продуктов для приготовления рационов является новгородский агрохолдинг «Лактика». Сервис доставки также сотрудничает с агрегатором партнерских программ Admitad.

Кому подойдет услуга

Сервис подойдет гражданам, контролирующим свой вес. Если не получается правильно рассчитать норму калорий, на официальном сайте есть онлайн-калькулятор. На сервисе представлены рационы как для набора веса, так и для комфортного похудения.

Услуга подойдет и тем, кто предпочитает употреблять продукты без ароматизаторов, консервантов, усилителей вкуса. Рационы составлены профессиональными консультантами, проверяются сотрудниками общественной организации «Российский союз нутрициологов, диетологов и специалистов пищевой индустрии».